Lični podaci

Za obradu zahtjeva potrebni su nam samo vaše ime i broj telefona.

Šta bilježimo

• Vaše ime, telefon i IP adresu vaše veze, pohranjene u šifrovanom obliku.
• Traženi proizvod, stranicu s koje je poslan zahtjev i način na koji ste došli na stranicu (pretraživač, link, oglas).
• Otisak vašeg broja, iz kojeg se broj ne može otkriti, kako bismo prepoznali isti zahtjev poslan dvaput u istoj sedmici.
• Mjerenje posjećenosti bez kolačića: pregledane stranice i koraci obrasca, bez ličnog identifikatora.

Zašto

Kako bismo vas pozvali, potvrdili narudžbu, organizovali dostavu, odgovorili na vaša pitanja i odbacili dvostruke ili lažne zahtjeve.

Kome se prosljeđuju

Vaše ime, telefon i IP adresa prosljeđuju se poslovnom partneru koji upravlja prodajom traženog proizvoda, a preko njega pozivnom centru i prevozniku zaduženim za potvrdu i dostavu. Ne prodajemo vaše podatke.

Čuvanje

Podaci zahtjeva čuvaju se u šifrovanom obliku radi praćenja vaše narudžbe i službe za korisnike. Ne brišu se automatski: njihovo brisanje možete zatražiti u bilo kojem trenutku.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ili se usprotiviti njihovoj upotrebi, tako što ćete pisati na contact@dalaven.com. Možete se obratiti i organu za zaštitu podataka u svojoj državi (u Francuskoj je to CNIL).