Osobni podaci

Za obradu zahtjeva potrebni su nam samo vaše ime i broj telefona.

Što bilježimo

• Vaše ime, telefon i IP adresu vaše veze, pohranjene u šifriranom obliku.
• Traženi proizvod, stranicu s koje je poslan zahtjev i način na koji ste došli na stranicu (tražilica, poveznica, oglas).
• Otisak vašeg broja, iz kojeg se broj ne može otkriti, kako bismo prepoznali isti zahtjev poslan dvaput u istom tjednu.
• Mjerenje posjećenosti bez kolačića: pregledane stranice i koraci obrasca, bez osobnog identifikatora.

Zašto

Kako bismo vas nazvali, potvrdili narudžbu, organizirali dostavu, odgovorili na vaša pitanja i odbacili dvostruke ili lažne zahtjeve.

Kome se prosljeđuju

Vaše ime, telefon i IP adresa prosljeđuju se poslovnom partneru koji upravlja prodajom traženog proizvoda, a preko njega pozivnom centru i prijevozniku zaduženima za potvrdu i dostavu. Ne prodajemo vaše podatke.

Čuvanje

Podaci zahtjeva čuvaju se u šifriranom obliku radi praćenja vaše narudžbe i korisničke službe. Ne brišu se automatski: njihovo brisanje možete zatražiti u bilo kojem trenutku.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ili se usprotiviti njihovoj uporabi, pisanjem na contact@dalaven.com. Možete se obratiti i tijelu za zaštitu podataka u svojoj državi (u Francuskoj je to CNIL).