Osebni podatki

Za obdelavo zahteve potrebujemo samo vaše ime in telefonsko številko.

Kaj beležimo

• Vaše ime, telefonsko številko in naslov IP vaše povezave, shranjene šifrirano.
• Zahtevani izdelek, stran, s katere je prišla zahteva, in način, kako ste prišli na spletno mesto (iskalnik, povezava, oglas).
• Prstni odtis vaše številke, iz katerega je ni mogoče razbrati, da prepoznamo isto zahtevo, poslano dvakrat v istem tednu.
• Merjenje obiskanosti brez piškotkov: ogledane strani in koraki obrazca, brez osebnega identifikatorja.

Zakaj

Da vas lahko pokličemo, potrdimo naročilo, poskrbimo za dostavo, odgovorimo na vaša vprašanja in izločimo podvojene ali goljufive zahteve.

Komu jih posredujemo

Vaše ime, telefonska številka in naslov IP se posredujejo poslovnemu partnerju, ki skrbi za prodajo zahtevanega izdelka, prek njega pa klicnemu centru in prevozniku, zadolženima za potrditev in dostavo. Vaših podatkov ne prodajamo.

Hramba

Podatki zahteve se hranijo šifrirani za spremljanje vašega naročila in za službo za stranke. Samodejno se ne izbrišejo: njihov izbris lahko zahtevate kadar koli.

Vaše pravice

Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris ali pa ugovarjate njihovi uporabi, tako da pišete na contact@dalaven.com. Obrnete se lahko tudi na organ za varstvo podatkov v svoji državi (v Franciji je to CNIL).