Lični podaci

Za obradu zahteva potrebni su nam samo vaše ime i broj telefona.

Šta beležimo

• Vaše ime, telefon i IP adresu vaše veze, sačuvane u šifrovanom obliku.
• Traženi proizvod, stranicu sa koje je poslat zahtev i način na koji ste došli na sajt (pretraživač, link, oglas).
• Otisak vašeg broja, iz kojeg se broj ne može otkriti, da bismo prepoznali isti zahtev poslat dva puta u istoj nedelji.
• Merenje posećenosti bez kolačića: pregledane stranice i koraci formulara, bez ličnog identifikatora.

Zašto

Da bismo vas pozvali, potvrdili porudžbinu, organizovali isporuku, odgovorili na vaša pitanja i odbacili duple ili lažne zahteve.

Kome se prosleđuju

Vaše ime, telefon i IP adresa prosleđuju se poslovnom partneru koji upravlja prodajom traženog proizvoda, a preko njega kol centru i prevozniku zaduženim za potvrdu i isporuku. Ne prodajemo vaše podatke.

Čuvanje

Podaci zahteva čuvaju se u šifrovanom obliku radi praćenja vaše porudžbine i korisničkog servisa. Ne brišu se automatski: njihovo brisanje možete zatražiti u bilo kom trenutku.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ili se usprotiviti njihovoj upotrebi, tako što ćete pisati na contact@dalaven.com. Možete se obratiti i organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji (u Francuskoj je to CNIL).