Henkilötiedot

Pyynnön käsittelemiseen tarvitsemme vain nimesi ja puhelinnumerosi.

Mitä tallennamme

• Nimesi, puhelinnumerosi ja yhteytesi IP-osoitteen, salattuina säilytettyinä.
• Pyydetyn tuotteen, sivun, jolta pyyntö tuli, ja sen, miten tulit sivustolle (hakukone, linkki, mainos).
• Numerostasi lasketun tunnisteen, josta numeroa ei voi palauttaa, jotta tunnistamme saman pyynnön, jos se lähetetään kahdesti saman viikon aikana.
• Kävijämittauksen ilman evästeitä: katsotut sivut ja lomakkeen vaiheet, ilman henkilökohtaista tunnistetta.

Miksi

Jotta voimme soittaa sinulle, vahvistaa tilauksen, toimittaa sen, vastata kysymyksiisi ja karsia päällekkäiset tai vilpilliset pyynnöt.

Kenelle tiedot luovutetaan

Nimesi, puhelinnumerosi ja IP-osoitteesi luovutetaan kaupalliselle kumppanille, joka hoitaa pyydetyn tuotteen myynnin, ja tämän kautta puhelinpalvelukeskukselle ja kuljetusyritykselle, jotka vastaavat vahvistuksesta ja toimituksesta. Emme myy tietojasi.

Säilytys

Pyynnön tiedot säilytetään salattuina tilauksesi seurantaa ja asiakaspalvelua varten. Niitä ei poisteta automaattisesti: voit milloin tahansa pyytää niiden poistamista.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista tai poistamista tai vastustaa niiden käyttöä kirjoittamalla osoitteeseen contact@dalaven.com. Voit myös kääntyä oman maasi tietosuojaviranomaisen puoleen.