Datos personales

Para tramitar una solicitud, solo necesitamos su nombre y su número de teléfono.

Lo que registramos

• Su nombre, su teléfono y la dirección IP de su conexión, conservados cifrados.
• El producto solicitado, la página de la que procede la solicitud y la forma en que llegó al sitio (buscador, enlace, publicidad).
• Una huella de su número, que no permite recuperarlo, para detectar una misma solicitud enviada dos veces en la misma semana.
• Una medición de audiencia sin cookies: páginas vistas y pasos del formulario, sin identificador personal.

Por qué

Para llamarle, confirmar el pedido, hacer que se lo entreguen, responder a sus preguntas y descartar las solicitudes duplicadas o fraudulentas.

A quién se transmiten

Su nombre, su teléfono y su dirección IP se transmiten al socio comercial que gestiona la venta del producto solicitado y, a través de él, al centro de llamadas y al transportista encargados de la confirmación y de la entrega. No vendemos sus datos.

Conservación

Los datos de una solicitud se conservan cifrados para el seguimiento de su pedido y la atención al cliente. No se borran automáticamente: puede solicitar su supresión en cualquier momento.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, u oponerse a su uso, escribiendo a contact@dalaven.com. También puede acudir a la autoridad de protección de datos de su país.