Personenbezogene Daten

Um eine Anfrage zu bearbeiten, brauchen wir nur Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.

Was wir speichern

• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die IP-Adresse Ihrer Verbindung, verschlüsselt gespeichert.
• Das angefragte Produkt, die Seite, von der die Anfrage kommt, und wie Sie auf die Website gelangt sind (Suchmaschine, Link, Werbung).
• Einen digitalen Fingerabdruck Ihrer Nummer, aus dem sich die Nummer nicht wiederherstellen lässt, um dieselbe Anfrage zu erkennen, wenn sie zweimal in derselben Woche gesendet wird.
• Eine Reichweitenmessung ohne Cookies: aufgerufene Seiten und Schritte des Formulars, ohne persönliche Kennung.

Warum

Um Sie anzurufen, die Bestellung zu bestätigen, sie liefern zu lassen, Ihre Fragen zu beantworten und doppelte oder betrügerische Anfragen auszusortieren.

An wen sie weitergegeben werden

Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse werden an den Handelspartner weitergegeben, der den Verkauf des angefragten Produkts abwickelt, und von ihm an das Callcenter und den Zustelldienst, die mit der Bestätigung und der Lieferung beauftragt sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Speicherdauer

Die Daten einer Anfrage werden verschlüsselt für die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und den Kundenservice gespeichert. Sie werden nicht automatisch gelöscht: Sie können ihre Löschung jederzeit verlangen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen oder ihrer Nutzung widersprechen, indem Sie an contact@dalaven.com schreiben. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.