Data peribadi

Untuk memproses permintaan, kami hanya memerlukan nama dan nombor telefon anda.

Apa yang kami rekodkan

• Nama, nombor telefon dan alamat IP sambungan anda, disimpan secara tersulit.
• Produk yang diminta, halaman asal permintaan dan cara anda tiba di laman (enjin carian, pautan, iklan).
• Cap jari nombor anda, yang tidak membolehkan nombor itu diperoleh semula, untuk mengenal pasti permintaan yang sama yang dihantar dua kali dalam minggu yang sama.
• Pengukuran khalayak tanpa kuki: halaman yang dilihat dan langkah borang, tanpa pengecam peribadi.

Mengapa

Untuk menelefon anda, mengesahkan pesanan, menghantarnya, menjawab soalan anda dan menapis permintaan berganda atau penipuan.

Kepada siapa ia diberikan

Nama, nombor telefon dan alamat IP anda diberikan kepada rakan niaga yang menguruskan jualan produk yang diminta, dan melaluinya kepada pusat panggilan dan syarikat penghantaran yang bertanggungjawab bagi pengesahan dan penghantaran. Kami tidak menjual data anda.

Penyimpanan

Data sesuatu permintaan disimpan secara tersulit untuk penjejakan pesanan anda dan khidmat pelanggan. Data tidak dipadamkan secara automatik: anda boleh meminta pemadamannya pada bila-bila masa.

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda, atau membantah penggunaannya, dengan menulis ke contact@dalaven.com. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda (di Perancis, CNIL).