Dane osobowe

Do obsługi zgłoszenia potrzebujemy tylko twojego imienia i nazwiska oraz numeru telefonu.

Co zapisujemy

• Twoje imię i nazwisko, telefon i adres IP twojego połączenia, przechowywane w postaci zaszyfrowanej.
• Zamówiony produkt, stronę, z której wysłano zgłoszenie, i sposób wejścia na stronę (wyszukiwarka, link, reklama).
• Skrót twojego numeru, z którego nie da się go odtworzyć, aby wykryć to samo zgłoszenie wysłane dwa razy w tym samym tygodniu.
• Pomiar oglądalności bez plików cookie: odsłony stron i etapy formularza, bez identyfikatora osobowego.

Dlaczego

Aby do ciebie zadzwonić, potwierdzić zamówienie, zlecić dostawę, odpowiedzieć na twoje pytania i odrzucić zgłoszenia zdublowane lub nieuczciwe.

Komu są przekazywane

Twoje imię i nazwisko, telefon i adres IP są przekazywane partnerowi handlowemu, który prowadzi sprzedaż zamówionego produktu, a przez niego centrum telefonicznemu i przewoźnikowi odpowiedzialnym za potwierdzenie i dostawę. Nie sprzedajemy twoich danych.

Przechowywanie

Dane zgłoszenia są przechowywane w postaci zaszyfrowanej na potrzeby obsługi twojego zamówienia i obsługi klienta. Nie są usuwane automatycznie: w każdej chwili możesz zażądać ich usunięcia.

Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia albo sprzeciwić się ich wykorzystywaniu, pisząc na adres contact@dalaven.com. Możesz też zwrócić się do organu ochrony danych w swoim kraju (we Francji jest to CNIL).