البيانات الشخصية

لمعالجة الطلب، لا نحتاج إلا إلى اسمك ورقم هاتفك.

ما نسجّله

• اسمك ورقم هاتفك وعنوان IP لاتصالك، محفوظة مشفّرة.
• المنتج المطلوب، والصفحة التي جاء منها الطلب، والطريقة التي وصلت بها إلى الموقع (محرك بحث، رابط، إعلان).
• بصمة لرقمك لا تسمح باسترجاعه، لاكتشاف الطلب نفسه إذا أُرسل مرتين خلال الأسبوع.
• قياس للزيارات دون ملفات تعريف الارتباط: الصفحات المعروضة وخطوات النموذج، دون أي معرّف شخصي.

لماذا

للاتصال بك، وتأكيد الطلب، وتوصيله، والإجابة عن أسئلتك، واستبعاد الطلبات المكررة أو الاحتيالية.

لمن تُرسل

يُرسل اسمك ورقم هاتفك وعنوان IP الخاص بك إلى الشريك التجاري الذي يدير بيع المنتج المطلوب، ومن خلاله إلى مركز الاتصال وشركة الشحن المكلّفين بالتأكيد والتوصيل. نحن لا نبيع بياناتك.

الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الطلب مشفّرة لمتابعة طلبك ولخدمة العملاء. ولا تُحذف تلقائيًا: يمكنك طلب حذفها في أي وقت.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، بمراسلتنا على contact@dalaven.com. ويمكنك أيضًا اللجوء إلى هيئة حماية البيانات في بلدك (في فرنسا، هيئة CNIL).